来电通管理软件可以和固话或者是座机相连接,当有客户来电时就会弹出客户信息,那么,这些客户的基本资料是如何设置的呢?带着大家一起看一下吧!在来电通的主界面下的工具栏中有一个资料中心,如下图所示
然后打开 资料管理就可以弹出客户的所有信息,比如说编号、联系人、电话、公司名称、地址、邮编、添加日期(添加客户资料时的日期),里面的容量也是很大的,每一页的可以容纳上百条记录。如果和客户之间有业务上的往来的话就会在销售记录和采购记里面出现内容。销售记录一般都是自己公司销售出去的记录,其基本信息就是商品编号、商品名称、商品价格、商品分类、销售员、购买日期和顾客编号。而采购记录里面则是产品编号、产品名称、产品价格、产品分类、经手人,订单日期、商家编号。客户的基本资料并不是一但录入就不能更改的。位于中间的位置有修改、添加、删除按钮,如果客户资料有变动或者资料不全的话,是可以更改的。
若是标题里面的内容不全或者是不是自己想要的标题也是可以更改的哦,在资料管理的左上角有一个类似于地球仪的按钮直接点击打开就可以修改了,如果公司想要将这些电话记录内容以便于方便查看的话,还可以直接导出Excel(.cvs)文件。
当你想要对某个客户进行回拨的时候直接在软件中右击进行回拨就可以了,功能很多,有发送短信、电话回拨、来电过滤、短信过滤等功能。
也可以进行短信发送,接收号码、短信内容、短信模板,短信类型都是可以手动设置的。在短信内容里面既可以从短信库里面提取短信模板也可以自己输入内容,既可以定时发送也可以及时发送的。
来电通是管理客户资料的一个很方便的软件,当然它不单单只有管理客户资料,还有很多功能比如说通话记录的管理,短信的管理等等。