在如今的市场环境中,选择合适的产品和服务至关重要。我们的公司致力于为客户提供优质的产品和专业的售后服务,确保您在使用过程中无后顾之忧。为了帮助您更好地了解我们的服务,以下是我们的一些重要政策与条款。
一、保修条款:请注意,若您未按照规定进行保养,您将失去保修资格。同时,我们提供终身免费维修服务,以确保您的设备始终保持最佳状态。
二、运费说明和发货方式:运费由买家承担。我们提供的报价未包含运费,买家需在货物到达后直接支付运费给物流公司。运输费用受多种因素影响,如距离、设备大小等,因此无法统一。我们承诺在确认收到定金后,会在三天内准时发货。
三、到货时间:为防止在运输过程中出现损坏,我们通常选择可靠的物流公司进行发货。国内到货时间一般为3至10天,具体时间取决于距离及物流公司的情况。如果超出预期未收到货物,请及时与我们联系以确定运输情况。若因物流原因造成损失,我们会积极协商解决。
四、签收:我们在发货前对商品进行了严格的检查和调试,确保无损发货。签收时,请务必亲自验货。若发现运输过程中的明显损坏,请拒绝签收,并及时联系我们,我们会共同处理索赔事宜。如果因未检查而签收,您将视为接受该商品的状态,本店将不承担后续责任。
五、售后服务:自购买之日起,我们为产品提供三个月的保换服务(不包括人为损坏)。电脑板的保修期为一年,若出现非人为损坏可享受三个月包换。整机的维修将终身免费,仅收取零件成本费用。我们将为您提供技术支持,包括操作指导和故障处理。需要注意的是,由于商品运输成本较高,整机一经售出将不支持退换,请在购买前谨慎选择。
若您对我们的产品和服务有任何疑问,欢迎随时联系我们。我们的全国服务热线为400-0098602,或者致电0371-60656999。您也可以通过微信与我们取得联系,联系电话为13460203106。期待为您提供优质的产品与服务!