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在当今竞争激烈的市场环境中,提供**优质的售后服务**是企业取得成功的关键。我们的公司深知这一点,因此制定了详细的售后政策,以确保顾客的满意度和信任。
保修条款是客户关注的重点。购买本产品后,客户在非人为损坏的情况下,可享受机台主要零配件的三个月保换服务。电脑板则享有一年保修和三个月包换的优惠。然而,任何因人为原因造成的损坏将不在保修范围内。
关于运费说明和发货方式,运输费用由买家承担,购买价格不含运费。货物将于确认收到定金或支付宝通知后在三天内发货。值得注意的是,由于运费受路程、机器大小及市场状况等多种因素影响,因此无法预测具体费用。
在到货时间方面,我们通常采用物流公司进行发货。国内的运输时间一般为3至10天,具体取决于目的地的远近及物流公司的实际情况。如果您在预期时间内未收到货物,请及时与我们联系,我们将协助查找货物的去向。
在签收商品时,顾客需特别注意。在发货之前,我们会对每一件商品进行严格的检查,以确保产品完好无损。快递时,如果您发现产品因运输造成的明显损坏,请务必拒绝签收并寻求物流公司的赔偿。如果因您未检查而签收了商品,视为您接受了产品的完好。
我们的售后服务同样值得信赖。自购机日起,我们承诺为产品提供终身免费的维修服务,如需更换零件,仅收取零件成本费用。我们会为每位顾客提供详细的操作指导,帮助您轻松解决使用中遇到的各种问题。
为了保障顾客的权益,我们特别提示,鉴于产品的特殊性,大件整机一旦售出,将无法退换,务必在购买前仔细考虑。
如需了解更多信息,欢迎拨打我们的全国免费热线:400-0098602,或拨打全国热线:0371-60656999。我们期待为您提供全方位的优质服务。