近年来,我国出境旅游人数持续增长。国家旅游局发布实施“出境旅游优质服务供应商计划”(简称QSC计划)及境外旅游供应商认证标准,以帮助出境旅 游者识别境外优质供应商,选择由优质供应商提供服务的出境旅游产品。记者从国家旅游局、中国旅行社协会获悉,截至目前已有超过40个国家和地区的约500 家购物商店、旅行社、酒店、景点和餐馆等类型的供应商先后提出申请,其中已有来自20多个国家和地区的121家供应商获得QSC优质认证。
据介绍,为配合旅游法的实施,提升出境旅游服务质量,国家旅游局发布了《出境游优质服务供应商认定与测评标准》,通过实施“出境旅游优 质服务供应商计划”,对境外接待中国游客的供应商进行QSC优质服务认证。这项认证计划为我国游客在境外旅行增添保障,也将帮助中方旅行社构建和优化境外 供应商服务体系。特别是马年春节将迎来新一轮出境旅游高峰,我国游客在境外旅行时可认清有“中国出境旅游优质服务供应商”标识的商店或其他类型的供应商, 以得到更多保障,而游客消费体验和评价意见,也将是认证的组成部分。