重庆电力物资公司供应商服务大厅通过前期调查研究，优化物资合同结算支付业务办理流程，由于以前合同结算流程每级审批所需时间较长，各层级审批的地点也不同，需将相关结算资料提交到不同地点进行审批，耗时长、效率低。该公司合同管理部创新思维模式，利用信息化实现结算系统操作服务，过去最困难、最耗时的到各个地点去审批的程序和手工录入操作变得快速流畅，供应商只需到供应商服务大厅即可办理各级审批，节省了大量时间，目前在系统操作结算业务，供应商办理物资合同结算支付时间显著降低，由原来的平均15天降低到现在的平均10天，供应商办理结算业务的往返次数由原来的3次降为1次，对供应商真正实现了 “一站式”服务，客户满意度大幅提升，树立了良好的企业形象。
为有效保持业务流程优化成果，该公司还制定相关手册，写明案例、操作方式及关键点，实现业务流程标准化、一体化。同时，在重庆电力公司内部全面推广应用，对供应商也制定了相关服务须知事项管理规定，提高物资合同结算办事效率。
