从业务结构看,1至4月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额925亿元,同比微降0.3%;承接业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为424亿元、805亿元,同比分别增长16.4%和23.7%。
从区域布局看,1至4月,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3037亿元,执行额1969亿元,分别占全国总额的91.0%和91.4%。长三角地区承接离岸服务外包合同额1457亿元,执行额1114亿元,同比分别增长1.7%和10.9%,分别占全国总额的43.6%和51.7%。
从国际市场看,1至4月,我国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为507亿元、429亿元和283亿元,合计占我离岸服务外包执行额的56.6%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额505亿元,同比增长6.3%,合计占我离岸服务外包执行额的23.4%。
从企业性质看,1至4月,民营企业承接离岸服务外包执行额627亿元,占全国29.1%,同比增长42.5%,比全国平均增速高出31.6个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1007亿元,同比增长7.7%,占全国46.8%。
从吸纳就业看,截至2022年4月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1426万人,同比增长8.1%,其中大学及以上学历918万人,占64.3%。1至4月,服务外包新增从业人员31万人,同比增长8.6%,其中大学及以上学历20万人,占64.8%。