不做不合格供应商
作为消费者的供应商,提供不断创新的产品技术及卓越品质是康佳抵制“不合格”产品出现的基础。从服务、到品质、再到应用技术,康佳一直坚持以客户第一的理念,为消费者提供全面、快捷的服务,安全有保障的产品,多方位的铺垫为康佳构筑了强有力的市场竞争堤坝。
康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售,兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务,是中国领先的电子信息企业。
就康佳电视,不论从首个微博电视,还是到首个国内在线支付的智能云电视产品都活跃在彩电行业的尖端市场,引领整个产业的发展。智能云时代网络信息安全固然重要,康佳再次领先行业一步,与金山合作,为用户打造安全交互平台。硬件方面,由Andriod2.0全面升级为4.0的高端配置。软硬实力的共同提升,为消费者打造了更安全、更方便、更快捷、更贴心的线上线下服务。从服务、到品质、再到应用技术,坚持以客户第一的理念,为消费者提供全面、快捷的服务,安全有保障的产品,多方位的铺垫为康佳构筑了强有力的市场竞争堤坝
康佳白电方面,康佳冰箱不论是压缩机机芯还是蒸发器,大多都使用军工级铜材料,严格保证压缩机质量,确保蒸发器不被水汽腐蚀。记者还获悉,2013年康佳白电就开始实施的“十年内漏包换”政策在2014年将继续实施,并且政策覆盖的产品线将进一步扩大,也就是说更多的消费者将可以享受到康佳白电提供的“十年内漏包换服务”。
此外,洞悉消费者需求和习惯是一个合格供应商的底气。自宣布互联网转型战略以来,康佳持续发力,势要打造一个互联网化、年轻化、时尚化、娱乐化的品牌形象。在三大战役中,康佳将于11月开展“康佳女神节,女神价到”活动,并在央视和各大卫视投放范冰冰新一季TVC广告,而线下密集投放公交车、户外大牌等。
不接受不合格供应商
一直以来,康佳都坚持通过整体化、系统化的标准打造完善的产品供应链,不断改革创新,满足用户们更多需求,以过硬品质与金牌服务赢得经销商们与用户的一致好评。
康佳经销商胡先生称,他从1993年就开始做康佳经销商,20年亲自见证了康佳彩电CRT到平板、到高清,从数字电视到云电视,在家电行业中的一步一脚印。“我与康佳合作有多年的时间,从一开始的磨合到如今的同舟共济,一路走来都不容易,”胡先生坦言道,“特别是康佳在电视技术上不断创新,功能更多样,也更有个性。像去年推出的双通道,一个电视可以看到两个画面,令好多顾客都啧啧称奇,觉得康佳的电视特别与众不同,也为我创造更多销售机遇。”
“不过”,胡先生又说到:“想成为康佳的供应商,实在不容易,需要提供各种权威资质,严格把关质量问题,一旦发现供应不合格产品,就会取消供应商资格。”对于此,康佳内部人士透露,供应商提供的原料、配件等都会直接影响到产品的最终质量,因此,如果想赢得产品的销售,一定要有效衔接供应链条。数据显示,康佳在2014年市场占有率不断提升,产品销售量也位居家电产品销售榜单的前几名,这与康佳重视供应链的打通是分不开的。
该负责人表示,今后康佳同创还会坚持对产业链的完善、加强与供应商朋友的沟通合作,在巩固与老供应商发展关系的同时,积极引进新供应商,以达到壮大供应商队伍,提升自产值的目标。业内人士也对康佳重视采销