昨天（18日），俏江南公司以及供应商和耕公司对此事作出回应，称工作中存在失误，目前已经采取补救措施，并向社会公众道歉。
昨天（18号），俏江南对违规销售有机食品一事作出回应，公关部负责人赵女士解释说，目前公司已经对漏贴有机码的产品，按要求进行了纠正。
赵女士：这件事在我们发现之后，我们在第一时间和厂家，也就是和耕公司进行了沟通，他们帮我们把有机码进行了补贴。通过这个事情我们也知道了，有机食品的销售必须符合国家有机认证管理的规定。
赵女士说，这次事件暴露了公司日常管理中的漏洞，以后会加强对供应商的监管。
赵女士：对供应商，实际上我们把控的是比较严格的，由于对方可能是时间比较紧，也疏忽了，忘了把有机码给我们贴上了，所以就造成了这个事情。作为俏江南，针对这个事件，我们也加强对供应商的管理。同时，也感谢消费者对我们的批评和指正，随时欢迎大家的监督。
据了解，这次事件中所涉及的产品是俏江南公司在春节前后，从北京的和耕公司购买的，当时和耕公司承诺这些都是有机产品。
按照《有机产品认证管理办法》的规定，在有机产品的最小销售包装上，都应该加施中国有机产品认证标志、有机码和认证机构名称。但在俏江南销售的礼盒中，并没有这些标识。当时，和耕公司销售总监张先生解释称，向俏江南供货时漏贴了有机码，主要是当时供货时人手比较紧张。
张总：就是你也知道，大春节的，年前工人都走光了，又是年前赶年货，所以有的就漏贴了。正巧您买的就是漏贴的那一种。但我们的产品肯定都是有机产品。
作为俏江南的供应商，和耕公司董事长梅霖昨天也重申了这一点，称公司提供的确实都是经过认证的有机食品。同时，梅霖代表和耕公司向公众致歉，希望消费者对公司继续监督。
梅霖：作为和耕公司，所有的有机产品都获得国家认证机构的有机认证，并且拥有有机证书，希望社会公众和消费者能够对有机产业和有机行业更加关注。同时呢，向消费者表示道歉，并且欢迎社会公众和消费者能够对和耕公司进行监督。
因漏贴而多出来的有机码，会不会被用到非有机产品上呢？对于公众的这种质疑，梅霖表示，公司在按要求补贴有机码后，后将剩余的有机码销毁，避免滥用。
梅霖：漏贴事件发生后，我们及时与俏江南沟通，把有机码都寄到了各个门店，凡是漏贴的都已经补上了，多余的有机码会销毁，保证经过认证的产量和销量保持一致。
俏江南有机码漏贴事件暂时告一段落。有听众可能会问，这个小小的有机码真有这么重要吗？是不是有点小题大做了？您还真不能小看这枚标志，它不仅是有机产品上市流通的“通行证”，更是判定有机产品真假的“身份证”。不过，我国在有机产品的认证管理以及有机码的使用规范方面，还需要进一步完善。
按照规定，有机产品生产企业在销售的有机产品或者产品的最小销售包装上，应该加施国家有机产品认证的唯一编号，也是俗称的有机码，以确保有机产品的信息可追溯。国家认证认可委员会食品农产品认证管理处王茂华：
王茂华：这个有机码呢，是由17位数字组成。对于每一枚标志啊，有机码是随即生成的一个编码。每一个有机码都要对应一个获得认证的信息，包括生产企业、产品名称、规格等等。我们消费者在购买到有机产品后，可以刮开有机码进行查询，如果有机码和网上显示的生产机构、规格、有效日期等不一致，就可以投诉，我们再进行调查处理。
现在在很多超市、商场，宣称是“有机”的商品比比皆是，一般消费者对如何辨别有机食品并不清楚。王茂华建议，消费者在购买有机产品时，应该注意包括有机码在内的三要素。
王茂华：如果消费者去购买有机产品的话，应该看产品包装上有没有三个要素。第一是有没有中国有机产品认证标志，第二应该有认证机构名称或者标识，第三应该有有机码。
不过，仍有不少商家利用人们对有机食品的不了解，打着“有机”的招牌来欺骗消费者，对有机标志使用不规范甚至是假冒有机认证。对此，国家认证认可委员会有机技术研究所唐茂芝认为，有机产品认证、流通等环节的监管亟待加强。
唐茂芝：现在最紧迫的是要加强（质检）跟工商、农业部门这种联动机制的建立。你像一些假冒的有机产品认证，实际上是放到工商那边去查去。但是生产呢一些事情，还要和农业部门加强联系，保证从产地、环境啊，生产上的要求上都能符合有机产品的认证。另外就是国家认监委也要加大对地方两级，尤其是当地的技术监督管理部门，加大认证获证企业的监管力度。
