村田制作所muRata是闻名遐迩的GoogleGlass、Iphone/Applewatch、GalaxyGear等产品的一级供应商,在现代陶瓷材料和电子元器件、传感模块等领域拥有深厚的技术优势。该公司中国区高级市场工程师何申靖在9月25日举行的《中国智能穿戴产业高峰论坛》上,从元器件供应商的角度发表了对智能可穿戴产品目前存在的问题的分析和见解。
“本人同时负责可穿戴和医疗两大市场,通过对众多可穿戴终端厂商的接触和了解,发现很多客户(终端商)尤其是初创公司,他们推出的产品都是‘finish’的,但不是‘accomplish’的。”何申靖表示:“这些产品提供了如心率、气压、加速度等测量功能,但没有仔细想过这些监测功能本身对用户而言具备哪些价值?事实上,目前来看,有更多的服务没有被涉及到。”
确实,对用户而言,他们需要的不是穿戴产品能监测其生理体征,而是基于这些监测,能够提出相应的建设性意见。或者至少,针对这些监测本身,市场上确实存在广泛的需求,也就是所谓的刚需。在主题为“一切为了客户体验”的演讲中,何申靖举了一个例子:“请大家打开各种购物网站,看看有没有一款手环、手表等类似产品是支持体温检测的。至少我之前没有发现。为什么这么简单且实用的功能没有人做呢?可穿戴产品不同于形态已经相对固定的手机,它需要我们认真地去思考,用户到底要什么,我们到底应该提供怎样的功能。”