破旧古老的工厂建筑窗户外面安装有“防自杀安全网”,如此也是应征了富士康对员工的“军事化、封闭校园级”的管理环境。
富士康在2010年经历了工人连续自杀事件,再加之媒体们狂轰滥炸的渲染报道,公司的恶名一度在那时达到了“巅峰”。现在的富士康也是做出各种努力来保障员工身心安全,其中便包括24小时免费的心理健康顾问——任何员工都可以在需要时获得及时的帮助,该机构每天会接听超过1000次的电话来访。
富士康董事长郭台铭的特别助理胡国辉(LouisWoo)表示,“自杀是一个非常复杂的事件,并不是我们做出努力改善现状之后,就一定能减少工人自杀人数。因为对于任何超大规模的公司而言,无论做出多大的努力,概率统计表明公司总会或多或少的被经历这种“小概率自杀事件”,但这却不代表是公司的失职。”
除了救助性的心理治疗资源,富士康还从“预防”抓起,开办更多的农村工厂,让工人和自己的家庭住得更近,减少心理疾病的发生率。胡国辉表示,这种外界干预的“物理疗法”同样带来了不小的帮助。
“如果你能够在工人‘自杀念头’到来时,让他再思考一下,哪怕只有仅仅30秒,他甚至就不会推开那扇会结束自己生命的窗户,想要好好活下去而决定放弃跳楼的念头。”胡国辉补充道。
富士康欲甩恶名 苹果近年持续审查供应链
正如外界想的那样,富士康的工人宿舍和大学宿舍很是有几分相似之处——八个人公用一个房间,工人的独立空间仅仅只有高低床上的一点点位置,千篇一律的床上摆放着被褥和蚊帐,下层是书桌和储物柜。
龙华富士康工厂内的工人消遣区域还包括了一个拥有露天看台的户外操场、五个游泳池、一家电影院,以及一所咖啡馆网吧,工人们可以在这玩玩电脑游戏放松放松。在咖啡馆的隔壁,便是餐馆、小吃店、银行和购物店一应俱全的繁华的小街市。
富士康欲甩恶名 苹果近年持续审查供应链
除了关注员工的娱乐生活之外,富士康同样在工人教育方面也进行了极大的资金投入。从2007年至今,已累计有150万名学生顺利完成了“富士康大学”的职工教育课程。
近年来苹果公司同样也要求供应链合作伙伴必须要改善工人工作环境,并且每年都会对供应链进行审查。苹果最新的一份供应商责任报告中称,92%的员工工作时间低于每周60小时的工作量上线,而且尚未有供应商违反了苹果制订的不得向员工收取招聘费用的禁令。
诚然,富士康做出的努力有目共睹。但要彻底杜绝自杀事件,却并不是凭借着一夕之力便可轻易实现,富士康需要做的还有更多。