在第一线创办人文立看来，成功企业家的特质很多，但有三点是非常基本的，第一点要有一个很强大的信念。文立认为，信念就是对事情很坚持，在公司成长中，企业家的决定和判断，往往未必能得到多数人的赞同。但很多时候，企业家就会坚持去做这种决定，这是第一位的。
第二点是专注，文立指出，不能把所有的精力全都放到一件事情上，这样往往不能达到原来预期的效果。
第三点则是坚持，文立表示，任何时间企业家在做事情的时候，肯定有很多人会告诉他，有什么困难，特别在创业的时候，很多人会说事情可能做不到，会有问题。而真的做了，问题会比别人说的要多更多。“在那个时候你有没有那个能力坚持住，把它走到最后一步，达到最后的目的，就是关键。”
“一提到创新，有人就想到电动车、探索太空、人工智能，我说这些事叫大创新吧。”对于创新，文立也有独到的看法，他指出，除了大创新，小创新也很重要。从工匠精神角度看，就是在做服务或是产品的过程中，做一些简单的小型创新，让其品质和服务质量或成本比别人更优胜。
在文立的办公室里面，有一条横幅非常醒目——“上善若水”，“我很喜欢‘上善若水’这句话，水对我做人做事是一个提醒。水至柔至刚，他相信水在大多数时间给人的感觉是很柔和而友善的，但是当它需要贯穿一些东西或是展示它的力量的时候，它也可以展示它的力量。”
文立也认同水对时间的认知，水要把一块石头磨平，它不会一天一个小时把它磨成，而是会长年累积，水滴石穿。
